REGULAMENTO REEMBOLSO CASHLESS

O SALDO REMANESCENTE DO CARTÃO SERÁ REEMBOLSADO?

Realizou uma ou mais cargas em um caixa fixo.

Você poderá solicitar o reembolso via formulário, disponível no site www.reembolsocashless.com.br/surrealsp2024 do dia 29/04/2024 às 08:00 até 04/05/2024 às 23:59, horário de Brasília.

Confira a Política de Reembolso para cargas realizadas durante o evento.

1. Apenas os Cartões Cashless ativos no evento com CPF estarão aptos a receber reembolso de saldo remanescente.
2. O CPF informado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no ato da ativação do Cartão Cashless no Evento.
3. O reembolso só será feito na conta bancária de mesma titularidade do formulário enviado.
4. Para efetivação do reembolso haverá uma taxa no valor de R$5,00, referente a custo de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa será descontado do saldo remanescente para reembolso.
5. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso. 
6. O reembolso será realizado ao final do prazo de preenchimento do formulário em até 30 dias, ou seja, do dia 06/05/2024 até 06/06/2024.

Realizou SOMENTE pré-carga pelo site.

Você não precisa solicitar Reembolso, o saldo remanescente será automaticamente estornado para a mesma conta que foi efetuada o pagamento da pré-carga. 

Confira a Política de Reembolso para cargas realizadas via site de pré-carga. 

1. Apenas o saldo remanescente da pré-carga estará elegível ao reembolso automático, ou seja, para qualquer carga realizada durante o evento deverá ser preenchido o formulário para o reembolso do saldo remanescente.
2. O reembolso será reembolsado na mesma conta que foi realizado o pagamento.
3. Para efetivação do reembolso online haverá uma taxa no valor de R$5,00 referente a custo de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa será descontado do saldo remanescente para reembolso. 
4. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso. 
5. O reembolso será realizado ao final do Evento em até 30 dias, ou seja, do dia 06/05/2024 até 06/06/2024.  
6. Caso você tenha realizado a pré-carga e não foi ao evento, você também está elegível ao reembolso automático.

Ficou com alguma dúvida? Escreva para contato@surrealtickets.com.br