REGELUNG DER CASHLESS-RÜCKERSTATTUNG

Du kannst eine Erstattung über das Formular vom 27.08.2024 bis zum 30.09.2024 beantragen.

WICHTIG: Für den Erstattungsvorgang benötigst du die 10-stellige Nummer, die sich auf der Rückseite des NFC-Chips auf deinem Armband befindet - die UID-Nummer. Bitte bewahre das Armband auf und/oder mache ein Foto des Codes mit deinem Handy. Für die Erstattung benötigen wir deine E-Mail-Adresse, UID, IBAN und BIC. Bitte beachte die Erstattungsrichtlinien für die Restguthabenerstattung:

1. Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf das Bankkonto des Inhabers / der Inhaberin des eingereichten Formulars.
2. Für die Kosten der finanziellen Transaktion, der Banküberweisung, der Steuern und des Systems wird eine Gebühr von 1,00 € erhoben. Diese Gebühr wird vom Restbetrag der Rückerstattung abgezogen (Rückerstattungsgebühr). Der maximale Rückerstattungsbetrag beträgt 200€. Bitte beachte, dass das Bonusguthaben nicht erstattungsfähig ist.
3. Wenn das verbleibende Guthaben gleich oder niedriger als die Gebühr ist, erfolgt keine Erstattung.
4. Nach Einreichung des Formulars wird die Rückerstattung deines Restguthabens innerhalb von etwa 7-21 Tagen bearbeitet.
5. Nur Erstattungen mit vollständig und korrekt ausgefüllten Formularen können rechtzeitig bearbeitet werden.

Hast du weitere Fragen? Schreib an cashless@nibirii.com