REGULAMENTO REEMBOLSO CASHLESS

O SALDO REMANESCENTE DO CARTÃO SERÁ REEMBOLSADO?

Realizou uma ou mais cargas em um caixa fixo.

Você poderá solicitar o reembolso via formulário, disponível no site www.reembolsocashless.com.br/oktoberfestblumenau2023 do dia 30/10/2023 às 12:00 até 30/11/2023 às 23:59, horário de Brasília.

Confira a Política de Reembolso para cargas realizadas durante o evento.

  1. Apenas os Cartões Cashless ativos no evento com CPF estarão aptos a receber reembolso de saldo remanescente.
  2. O CPF informado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no ato da ativação do Cartão Cashless no Evento.
  3. O reembolso só será feito na conta bancária de mesma titularidade do formulário enviado.
  4. Para efetivação do reembolso haverá uma taxa no valor de R$10,00, referente a custo de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa será descontado do saldo remanescente para reembolso. 
  5. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso. 
  6. O reembolso será realizado ao final do prazo de preenchimento do formulário em até 30 dias, ou seja, do dia 01/12/2023 até 31/12/2023.




CASHLESS REFUND POLICY

WILL THE REMAINING BALANCE ON THE CARD BE REFUNDED?

If you made one or more top-ups at a fixed cashier during the event, you can request a refund using the form available on the website www.reembolsocashless.com.br/oktoberfestblumenau2023 from October 30, 2023, at 12:00 to November 30, 2023, at 23:59, Brasília time.

Please review the Refund Policy for top-ups made during the event.

  1. Only active Cashless Cards associated with a valid CPF at the event will be eligible for a remaining balance refund.
  2. The CPF provided in the form must match the one used when activating the Cashless Card at the event.
  3. The refund will only be processed to a bank account under the same ownership as the submitted form.
  4. To complete the refund process, there will be a fee of R$10.00, which covers financial transaction costs, bank transfer fees, taxes, and the system. This fee will be deducted from the remaining balance to be refunded.
  5. If the remaining balance is equal to or less than the fee amount, no refund will be issued.
  6. Refunds will be processed within 30 days after the form submission deadline, from December 01, 2023, to December 31, 2023.