Regras de Reembolso


Realizou uma ou mais cargas num caixa cashless.


Você poderá solicitar o reembolso através no formulário, disponível neste site, a partir de 29/06/2026 às 08:00 até 13/07/2026 às 23:59, horário de Portugal.

Consulte a Política de Reembolso para cargas realizadas durante o evento:

  1.  Apenas os Cartões Cashless ativos no evento estarão aptos a receber o reembolso do saldo remanescente.O número de telemóvel indicado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no momento da ativação do Cartão Cashless no evento.
  2. O reembolso só será efetuado para uma conta bancária com a mesma titularidade do formulário submetido.
  3. Para a efetivação do reembolso será aplicada uma taxa no valor de 1 €, referente a custos de transferência bancária. Este valor será descontado do saldo remanescente a reembolsar.
  4. Caso o saldo remanescente seja inferior ou igual ao valor da taxa, não haverá lugar a reembolso.
  5. O reembolso será processado após o fim do prazo de preenchimento do formulário, no prazo de até 30 dias, ou seja, de 14/07/2026 até 14/08/2026.
  6. A taxa de ativação no valor de 1 € apenas poderá ser reembolsada presencialmente no evento, mediante a devolução do Cartão Cashless, não sendo possível o reembolso através do formulário.