Regras de Reembolso

  1. O CPF informado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no ato da ativação da pulseira no Evento.
  2. O prazo para solicitação: O solicitante concorda que deve solicitar o reembolso entre o dia 06/01/2025 e o dia 12/01/2025.
  3. O reembolso só será feito na conta bancária de mesma titularidade do formulário enviado.
  4. Para efetivação do reembolso haverá uma taxa no valor de R$10,00 (dez reais) referente aos custos de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa de reembolso será descontado do saldo remanescente.
  5. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa de reembolso, este não será efetuado.
  6. O reembolso será realizado em até 30 (trinta) dias após a data de encerramento do prazo de preenchimento do formulário, ou seja, 12/02/2025.
  7. A taxa de ativação do chip no valor de R$10 (dez reais) somente foi reembolsada presencialmente no evento. Pois teria que devolver o chip que está localizado na sua pulseira cashless. Este reembolso não será efetuado via formulário.
  8. O prazo para esclarecimentos e reclamações sobre o reembolso será de 12/02/2025 até 12/03/2025 através do email: backoffice@universoparalello.org
  9. O reembolso somente será possível para quem possua conta no Brasil. Não efetuamos transações internacionais.  
  10. Valores referentes a bônus de consumo não são reembolsáveis.